Hay mucho por hacer y pocas personas que se arriesgan a generar el cambio.

Cuando leí el post de ciruela me quede con un nudo en la garganta, porque lo que dice es verdad, vivimos en una ciudad donde no hay cultura mercadológica (no repetiré más lo que dijo ella), pero me pongo a pensar, “ya estamos generando un cambio” porque, queramos o no, este blog está enfocado en generar una cultura mercadológica, en fomentar un cambio en el panorama local, en formar mejores mercadólogos. Si bien no somos gurús, ni expertos y ni aun graduados, somos jóvenes con el compromiso de transmitir lo poco que hemos aprendido a lo largo de nuestra carrera, porque como siempre he dicho, el conocimiento, además de una virtud, es un compromiso, ya que no sirve de nada tenerlo si no lo transmite a otras personas que lo necesiten.

Este tema es muy complejo y abarca muchos matices, pero yo me quiero enfocar en uno importante.

Mucho nos quejamos de esta situación, de que no son suficientes los programas académicos para conocer tendencias, para estar preparados para el mundo laboral, pero tenemos oportunidades frente a nosotros que dejamos pasar. ¿Cuáles  estas oportunidades? Pues son los congresos. En la ciudad existen dos congresos anuales importantes sobre mercadotecnia, El que organiza el Tec de Monterrey y el del Tec de Chihuahua. Ambos ofrecen la oportunidad de aprender de personas que ya están dentro de la industria, personas con experiencia que vienen hasta acá a transmitirnos sus experiencias.

Es tarea de todos sacar a Chihuahua de este retraso en el que está, de dejar de poner perros o bebes en la publicidad (realmente estoy cansado de verlos por todos lados), de dejar de pensar que encuestar y no interpretar los datos soluciona el problema de las empresas, de pensar que una estrategia de comunicación se paga con 240 horas de prácticas profesionales, de buscar practicantes para hacer el trabajo “sucio” y no enseñarles.

Tal vez estoy siendo muy específico al hablar simplemente de Chihuahua, pero estoy seguro que los que están en otras ciudades más o menos similares a esta estarán pensando lo mismo que nosotros.

No quiero que piensen que estoy aprovechando mi espacio en este blog para hacer promoción sin sentido de algún congreso, simplemente me surgió la inquietud de escribir este post a raíz de ver la actitud de desinterés de algunas personas a las que les hemos promocionado el congreso.

No pretendo hacerles un cocowash, solo me inquieta el ver a personas que no aprecian la oportunidad, personas que, muy a su estilo, son amantes de la mercadotecnia y la publicidad, pero que no se atreven a aprender más de lo que les enseñan en la escuela, que no se atreven a crear un cambio, que no se atreven a generar tendencias en nuestra ciudad.

Este marzo habrá un congreso de merca llamado “Marketing  Parade!” y tendremos la oportunidad de aprender de personas por demás exitosas, personas que me siento orgulloso de por lo menos escuchar lo que vienen a decir. Difícilmente tendremos a Marco Colín, Raúl Cardos, Carlos Cantú, Daniel Granatta, Javier Macías, David González, Miguel Mendoza, Robbie Lear, Daniela Romero, Enrique Portillo, Félix Ríos, Jesús Fuentes, Roberto Manzanillo entre otros,  de nuevo en un solo evento, en un solo lugar dispuestos a que les exprimamos lo que saben. Basta con poner en Google los nombres de estas personas para saber quiénes son (pronto daremos más información aquí). Créanme, 350 pesos que cuesta el congreso no son nada comparado con el aprendizaje y la experiencia que tendrán en esos tres días.

Sí queremos ver un cambio en Chihuahua debeos de comenzar desde ahora, debemos de capacitarnos, de investigar, de experimentar, de mostrar que no necesitamos ser una ciudad como Monterrey o el DF para hacer grandes cosas. Un ejemplo de esto es Grupo W, una agencia mexicana que es considerada una de las mejores agencias digitales, interactivas, online o como lo quieran llamar, del mundo. Esta agencia nació en saltillo, una ciudad tan aburrida como la nuestra, entonces ¿se puede o no hacer algo importante aquí?

Debemos aprovechar las oportunidades, debemos poner atención a aquellas personas que vienen a nuestra ciudad a compartirnos su conocimiento.

Y mi inquietud viene también de las empresas locales, de aquellas que están urgidas por incrementar sus ventas, por ser lideres en el mercado, pero que quieren todo gratis y que no están dispuestos a invertir en proyectos tan importantes como los congresos, ¿qué no ven que esto les ayuda a tener futuros y actuales empleados más capacitados, preparados y más enterados de lo que pasa fuera de nuestro territorio?

No es justo que nos quedemos con los brazos cruzados esperando a que el conocimiento nos caiga del cielo, que dejemos pasar oportunidades tan importantes como estas, de que nos sigamos quejando que en Chihuahua no hay un cambio cuando nosotros no queremos ser parte de él.

Les estamos dando la oportunidad en bandeja de plata, ya está en ustedes el aprovechar o no, el dejar pasar la oportunidad o aprovecharla y aplicar los conocimientos en  proyectos reales y de impacto para las marcas.

Vayan al congreso, acérquense a los conferencistas, platiquen con ellos, pregúntenle lo que quieran, ellos están abiertos a enseñarnos, a transmitirnos sus conocimientos, en verdad, no desaprovechen la oportunidad, el cambio empieza en nosotros mismos. También les hago la invitación a lectores de otras ciudades a que vengan al congreso, realmente no es algo que se deben de perder y tengan que pensarla: actúen y vengan.

Los Esperamos este 25, 26 y 27 de Marzo en el Auditorio de la Escuela de Negocios y Humanidades del ITESM Campus Chihuahua.

No sé ni por dónde empezar, pero bueno, tocare dos que tres temas diferentes en este post ya que son de los que me motivaron a escribir esto.  Es un post largo, pero agradecería que me prestaran algo de su tiempo.

lSé que esta frase ya es taaaan trillada pero es pura verdad. Y no es cuando sales ‘al mundo real’ cuando observas que en realidad ¡hay mucho por hacer! ¡La gente no sabe la utilidad de la mercadotecnia! No falta con que te topes con cosas como ¿Y porque estudias eso? ¿Eso para qué sirve? Y es que verdaderamente es difícil comprobar la eficiencia de la merca porque en muchos casos los gerentes esperan resultados inmediatos y no siempre es así, tampoco garantizamos el éxito (pero te acercamos a él), y es un reto que el cliente entienda que “NO, no me contrataste porque a mí se me ocurren ideas”. “NO, no me contrataste para hacerte posters o volantes, me contrataste para hacerte la COMUNICACIÓN DE MERCADOTECNIA que implica todo tipo de criterios y esquemas estratégicos.” “NO, no me contrataste para irle a hacer encuestas a la gente y contarte lo que me dijeron, sino que me contrataste para hacer los análisis estadísticos para poder saber cómo llegarle mejor a tus clientes potenciales, como meter TU marca a SU vida y que estén felices por este hecho.” Y lo que es peor como estudiante (aunque probablemente a los despachos de MKT también les ocurre): inviertes todo un semestre, tiempo, dinero y esfuerzo en realizar la investigación para ellos, presentas muy mona en tu power point, “muchas gracias muchachos” y ahí se termina el cuento. NISIQUIERA hacen uso de las recomendaciones que les diste, se justifican en sus errores negándolos como si tú te hubieras inventado las quejas y le echan la culpa a alguien más con que ‘eso es problema del proveedor’, o también ocurre que te salgan con que “eso ya lo sabía, ya nos habíamos dado cuenta”… gastas una enorme cantidad de tiempo diseñando el cuestionario, encuestando, tabulando y sacando tendencias para que al final te salgan con que ya lo sabían… ¡¡¿Y Por qué no me lo dijo desde antes, desde las primeras juntas donde veíamos los antecedentes, definíamos el problema, etc…??????!?!? y posteriormente (y creo que es lo más probable), es que después de que pase un tiempo se les olvida siquiera que realizaste algún trabajo para ellos.

Llamar a nuestros clientes ignorantes sería una estupidez, porque para empezar no estamos siguiendo nuestros principios de las 4 C’s y la comunicación bilateral y de todo el cuentote de lo que nos jactamos ofrecer. Las empresas no le ven el valor, lo que seguramente piensan es que cualquiera lo puede hacer, o deciden no tomarte en cuenta porque eres un ‘simple estudiante y que vas a saber tú’. Y probablemente no se equivoquen, hay muchas investigaciones que se quedan muy en la superficie y toman la nueva información como simples datos y no hallazgos. La verdad hasta que hice una investigación para mis prácticas profesionales me di cuenta del verdadero trabajo que se lleva diseñar un MarCom. Nuestro reto está en que entreguemos un trabajo completo, profundo, que le sea de gran utilidad a la compañía para que empiecen a tener fe en nuestro trabajo.

La competencia está muy dura, si lo han notado amiguitos Chihuahuenses, en casi todas las calles por donde pasemos esta un negocio enseguida de otro: que el pollo, que el sushi, que los tacos, que hamburguesas y tortas, Rico menudo los domingos, etc. Y cuando piensas ver una casa entre todos esos negocios resulta ser una oficina. Incluso hay combos de tuercas+pañales+aceitepalcarro+RicoMenudolosDomingos (la $ituación e$ta difícil!). Me siento como si estubiera en logorama y esto es sólo en nuestra relativamente pequeña ciudad. Entonces por favor, en lugar de andar culpando a las empresas (grandes o PYMES) que son unas ignorantes, mejor dediquémonos a ganar esa confianza, esa fe y ese reconocimiento de que en verdad ‘venimos al rescate’ y que NO cualquiera lo puede hacer.

El tema de la inseguridad nos pegó rotundamente.

Hace un año participe en lo que fue una encuesta que se hizo a nivel nacional sobre seguridad pública, a mi equipo y a mí nos tocó ir a la zona norte de la ciudad (ubicadas en nivel D la gran mayoría). Empezamos temerosos a levantar las encuestas y es impresionante el escuchar por lo que han tenido que pasar esas personas, abusos descarados y una impunidad de lo más encabronante. Las encuestas por lo general se prolongaban hasta 30 o 40 minutos porque seguida de cada respuesta iba la historia. Las que más se me quedaron marcadas fue la historia de un adulto mayor, su vivienda era visiblemente humilde, no tenia pavimento, me dijo que se dedicaba a la construcción y me contó que una vez que venía del trabajo (a pie) unos policías lo agarraron, lo golpearon y le quitaron su dinero… al escuchar su relato se me hizo un nudo en la garganta, me trasmitió tantas emociones de coraje y nostalgia. Otra fue la de una tortillería en el que para abrirme primero se asomaron a ver quién era, el señor de ahí me contó que una vez asaltaron a mano armada el negocio y solo estaba su señora y otra que les ayudaba, las golpearon, las amenazaron y les quitaron todo lo de valor, y desde ese día su señora no iba a la tortillería a atender porque se quedó con miedo, la otra señora tampoco volvió. Le pregunte que si que pensaba hacer si ocurría algún otro incidente y contestó que cerrar el negocio “a ver de que vivimos”. (¿Cómo es posible que a  personas honradas tengan que pasar por estas cosas? Cuando la gente tranza vive a toda madre) “… a ver de que vivimos”… Durante todo ese tiempo me pasó por la mente que si estas personas (y en general los dueños de cualquier empresa) en realidad quieran escuchar a quien sea que presten servicio, váyanse a poner las encuestas ellos mismos. Que tiene que no hagan su muestra de 23482374 pero en una encuesta no se refleja en nada todo el sentimiento que generan las historias de la gente, pero que en realidad vayan a ESCUCHAR, y no a comprar votos o clientes.

En los ciudadanos percibí miedo, desconfianza de todo, de la policía, del extraño que toca la puerta, de todo. Varios ni siquiera dieron datos por miedo a represalias. ¿Cómo esperan que hagamos un mejor servicio o ya un CRM si las personas que conforman el mercado no se atreven a decir nada por miedo? Y es que parece que nos están vacunando para evitar dar información de cualquier tipo, gente de Chihuahua no me dejara mentir pero constantemente nos estamos enterando por varios medios que NO publiquemos a donde nos gusta salir en facebook porque luego los secuestradores pueden dar contigo, “Me agrega un desconocido, NO lo acepto, no vaya a ser un violador psicópata multi-homicida” el escándalo con el asesinato de Gaby una chica de bachilleres con que sus asesinos dieron con ella a través de su metroflog hacen que se dispare el miedo aún más en los ciudadanos. No puedes ir a tal lugar porque está amenazado. NO des tu teléfono en las encuestas que te hacen en la calle porqué muchas son falsas y de ahí sacan números para amenazas de secuestro. No digo que todo sean exageraciones, digo, cuando el río suena es porque agua lleva, pero que hacer cuando una persona te voltea la cara, te dice que no tiene tiempo, te dice que tiene la comida en la estufa, o que ni siquiera te abran la puerta…

Por otro lado, el fenómeno que se está dando es que ya varias empresas ya se han rajado a anunciarse por radio o televisión local porque los raterillos cabrones parecen agarrar clientes de ahí porque lo asocian con que ‘les va bien’ y caaachiin (sonidito de máquina registradora).

Mercado apático.

Combinado con todo lo anterior, la gente de Chihuahua es muy apática y se puede comprobar de muchas formas, es triste en realidad como hay empresas que se han lanzado a hacer guerrillas y la gente lo raya, lo rompe, lo patea o se lo roba… simplemente no hay respeto por nada.

¿Cómo esperan que hagamos maravillas con un mercado apático, irrespetuoso, inseguro que teme a comunicarse?

The game is ON my dear mercas and YES, all i have is HOPE.

“Dont Be Evil”

In: General

20 Ene 2010

El 19 de Julio de 2001 cerca de una docena de empleados que llevaban muchos años en Google se juntaron con los directivos de la compañía para elucidar los valores centrales de Google Entonces Paul Buchheit el ingeniero creador de Gmail soltó las tres palabras más importantes de la historia corporativa de Google  “Don’t be Evil“.

La Confederación Alemana de Editores de Periódicos (EDVZ) ha decidido denunciar a Google ante la Oficina Federal Alemana Antimonopolio por no pagar derechos por los resultados de las búsquedas, los llamados snippetrs, a las editoriales.  El Gobierno federal alemán no descarta legislar en un futuro no lejano para corregir lo que califica como el monopolio del gigante estadounidense. En una entrevista con el semanario Der Spiegel, la ministra de Justicia, Sabine Leutheusser-Schnarrenberger denunció que Google ha acumulado demasiado poder e información sobre los ciudadanos.

El caso de la empresa Google es mucho mas complicado que simplemente una amenaza de monopolio, para mi esta empresa es un claro ejemplo de un océano azul, tienen el total control del mercado que ellos mismo crearon y eso es totalmente normal. La cuestión es hasta donde se puede dejar crecer a una empresa que (aunque suene a ciencia ficción) domina prácticamente toda la información de nuestro planeta, y el dominio de Google no se queda ahí, recientemente lanzaron su primer teléfono móvil, no porque les interese mucho el mercado de las terminales telefónicas, sino porque quieren que las personas cuenten con Internet móvil, para así hacer consultas en su buscador y compartir información con ellos en tiempo real, a todas horas, en todo momento, esto supondrá un incremento billionarias en los ingresos de Google.

¿Hasta  donde se puede dejar crecer una empresa como Google? Empresa que en los últimos años ha mantenido una batalla legal con organizaciones que protegen los derechos de autor por la publicación de la aplicación Googlebooks, donde el usuario puede obtener citas textuales de libros mientras hace consultas en el buscador sin reflejar ganancia alguna para el autor de dicha obra. Empresa que controla la aplicación GoogleMaps con una base de datos de cada país, ciudad, calle y número de todos los países desarrollados, y que recientemente actualizó su aplicación Google Streetview dando la posibilidad de navegar por las ciudades donde puedes mirar prácticamente la puerta de tu casa. Pero el dominio de Google no se queda ahí recientemente declaro que esta interesada en el mercado de la energía renovable y estan dispuesto a  producir el 40% de la energía de los estadounidenses para el 2030, recordemos que ellos mismos producen la energía que consumen sus gigantescas oficinas de Silicon Valley.

La federación alemana de editores de periódicos lo único que esta haciendo es tratar de frenar a Google antes de que sea demasiado tarde, Google news recurre a las noticias editadas por los periódicos online de una manera gratuita y con ello ingresa beneficios (1200 millones  de euros anuales)  por la publicidad que acomoda entre la información, algo completamente legal ya que el océano azul que ha creado Google todavía escapa de las legislaciones legales, cosa que no dudo cambiará muy pronto, por lo menos en Alemania.

Parece ser que la frase “Dont be Evil” que fundo los valores de Google se esta viendo opacada por la gigantesca empresa hambrienta de poder en la que se ha convertido, y llega la pregunta del millón de dólares ¿Hasta donde debería crecer una empresa? Hasta el infinito contestaría el típico capitalista, y así será el crecimiento de Google hasta que alguien o algo logre detenerlos.

(ya se que el watermark hace que se vea chafa pero hay que dar credito)

Siguiendo con el tema de mi pasado post, que en realidad iba a hacer todo en uno pero se me hizo muy largo y la gente no lee.

En fin, después de ver como andaba en el mundo esta situación, quise averiguar quién era el rey de reyes aquí en México y lo encontré en un pequeño articulo en una revista (a! diseño). Resultando Metroflog el sitio con mayor número de usuarios mexicanos con 11 millones (i did not saw that coming), empatados en segundo lugar están Myspace y Hi5 con 7 millones y en tercero Facebook con 4 millones.

Más adelantito vienen resultados de una encuesta que realizaron a diseñadores para evaluar cual era su red favorita de acuerdo a valores y atributos que constituyen una identidad. Donde el orden de los  más votados fue el siguiente:

  1. Facebook
  2. Twitter
  3. Hi5
  4. Myspace
  5. Badoo
  6. Sonico
  7. Fotolog
  8. LinkedIn
  9. Metroflog
  10. Netllog
  11. Bebo
  12. Friendster

Eso de los 11 millones de usuarios en metroflog en realidad me impacto (tan gordo que me cae), considerando que hay +27 millones de usuarios de internet en México, ¡esos 11 millones son casi la mitad!, Aunque también hay que tener en mente las cuentas clon, y desconozco también si sé consideraron también a los usuarios no activos. Pero todo esto me lleva a la idea del grueso en usuarios de internet en este país está en los chavitos (la muy grandota), según el AMIPCI 6 de cada 10 adolescentes (de 12 a 19 años) se conecta a internet, basta con sacar el 60% de la población total que está entre esa edad de acuerdo al INEGI para conocer de que tamaño es esta rebanada de pastel.

Hay muchísima información acerca de las redes sociales y están a solo un click de distancia, incluso pueden poner en los buscadores de las mismas “red social” o “redes sociales” para ver que comenta la gente al respecto. (Por ejemplo)

Me he enterado de varias personas con ideas para nuevas redes sociales y de otras que quieren generar una, les deseo mucha suerte ;D Solo traten no hacerla de más complicada y pensar siempre en la necesidad básica que desean satisfacer cuando se atoren un poco en el camino.

Fuentes:

a! Diseño año 18. No. 97

Boletín de La Asociacion Mexicana de Internet (AMIPCI)

Así es, ni más ni menos. Creo que ya sobra decir la enorme utilidad que tienen para el business de la mercadotecnia así que no me iré por ahí.

Desde mi pasado post me dio la intriga por saber cuál era el marketshare de las redes sociales actualmente, y dándome un clavado encontré un análisis muuuy completo al respecto. Mediante distribución de puntos con diversas variables para determinar su valor (enfocándose en la rentabilidad de anunciarse y otros recursos mercadológicos), no fue mi sorpresa encontrar que facebook se encontraba a la cabeza con el 37%, seguido por myspace con 24%, Bebo con 7%, Twitter con 6%, LinkedIn y Tagged con un 3%, y de ahí para abajo.

Lo interesante está en que según el artículo, facebook esta valuado en $10 billones (US) ahora, y Myspace bajo del año pasado a este de valer casi $20 billones (US) a solo $6.5 billones. El año pasado Myspace todavía lideraba el mercado y en solo este año el uso de los usuarios bajo tan dramáticamente (estoy dentro de ellos) que devaluó por mucho su valor.

Por otra parte Mark Zuckerberg se ha de sentar en sus laureles con sus 350 millones de usuarios, lo que me lleva a preguntar… ¿Qué evento u acontecimiento podría hacer que facebook perdiera su liderazgo? Probablemente cambios dramáticos en la interface, la gente se resiste mucho al cambio a pesar de jactarse de que esta generación “se adapta muy rápido”, se adapta rápido cuando es algo que le gusta y generalmente nuevo, pero cuando le cambian algo que ya le gustaba ¡relinchan!,  gente que haya intentado algún cambio dentro de un sistema o incluso pagina web no me dejara mentir. (Divago divago)

Otro motivo que se me ocurre es que lo saturen de demasiada publicidad que haga más bien que parezca que entraste a la página de la sección amarilla en lugar de a tu vicio favorito (o uno de ellos al menos). No sé, estos son de los primeros motivos que se me vienen a la mente. A ustedes, ¿Qué otras razones se les ocurren?

Y pensando un poco en Myspace, ¿Qué puede hacer para recuperar su liderazgo del 2008? Imagínense que los contrataran los directivos de esta red para levantar su producto, ¿Ustedes que harían, por donde se irían o que sugerirían?

Como mercadólogos(o cualquier otra carrera administrativa, o ingeniería porque no) tenemos que cuestionarnos sobre todo este tipo de cosas, porque la verdad es muy fácil “criticar” algún producto diciendo que no sirve o es mediocre pero a ver mijo, ¿Dónde están tus propuestas? Hay que recordar que una crítica debe de estar respaldada en fundamento y de ser posibles propuestas, de lo contrario solo sería una simple queja de niño chillón.

Y es que la verdad no va a venir a contratarnos un Coca-cola o un Apple a que trabajemos con ellos así de trancazo (como diría mi peladaza), muchas veces nos va a tocar trabajar con empresas pequeñas que quieren lanzarse al mar de tiburones con empresas muy posicionadas.

Entonces ¿Qué opinan de todo esto?, ¿Qué otras preguntas se les vienen a la mente?, ¿Cómo harían para salvar a Myspace?, o ¿Qué estrategia usarían si los contratara LinkedIn con 3% para que ganara posición en el mercado? O mejor aún ¿Qué crees que tenga que ofrecer una nueva o renovada red social que destruene a los actuales líderes?

Fin de la primera parte.

Fuente

¡Feliz 2010!

In: General

1 Ene 2010

Estimados lectores, todos sabemos que éste día llegaría, bueno, no sabíamos si lo íbamos a sobrevivir, pero si que sucedería. Aunque lo realmente importante es que en el blog tenemos la certeza de que si nos están leyendo es porque todavía nos acompañarán desde su lugar favorito de acceso a internet.

Porque eso sí, en ésta noche, 31 de diciembre del 2009, creo que serán muy pocos los que estén supervisando el blog a las 12:00 am, y sin miedo a equivocarnos hacen bien.

Hoy no queremos decirles lo mucho que los amamos, ni lo mucho que nos han ayudado ha hacer crecer este proyecto, ni tampoco queremos seguir diciendoles cosas “tipo y así”, porque sabemos lo especial que es para ustedes la fecha del primero de enero de cualquier año, especialmente la del próximo, la del 2010, no queremos ensuciarselas con frases hechas, con un vil copy-paste de los textos que facilmente se peuden googlear.

Ustedes saben que son los merecedores de toda la felicidad que puedan considerar sana, también deben de tener ya en cuenta de que sus proyectos personales y laborales deben de seguir no porque un extraño se los desea, si no porque ustedes tienen la capacidad para llevarlo a cabo; porque para aquellos que aún no han desarrollado las capacidades para echar a adelante el duelo que significa el 2010 saben que sólo la tenacidad, el estudio y la práctica les perfeccionarán su rumbo; porque de antemano todos conocemos el valor de las amistades que transcurren al correr de los años; y nadie, pero nadie,  puede olvidar que los obstáculos siempre son justo del tamaño que cualquier humano simple y mundano puede superar. Por eso nosotros cayamos.

Sólo podemos decir una gran palabra, GRACIAS. Y no por leernos que eso sería lo típico que se diría, porque nosotros les queremos decir GRACIAS a ustedes lectores por buscar formas de mantenerse vivos, de mantenerse despiertos, por leer lo que les apetece, por sentirse libres de decir “me gusta la mercadotecnia como profesión”, porque sabemos desde éste blog que muchos de ustedes son los líderes que están naciendo o simplemente son los ciudadanos que activa o pasivamente ya están cambiando el futuro que las viejas generaciones pensaban como incierto. Gracias por buscar estar estudiando para el mundo que les interesa.

En fin, gracias por ser jóvenes aunque para algunos la edad los desmienta.

Feliz y Prospero Año Nuevo! y esta vez si lo repetimos porque éste coro siempre deberá ser sincero.

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Definitivamente ésta empresa se ha ganado mi corazón computador, por algo la llamo el Tío Google (tal vez un trauma por yo no haber conocido al Tío Gamboín*). Hoy la noticia es que  nuestro buscador y controlador del tráfico de internet nos da la oportunidad a todos los interesados del marketing digital de experimentar el mundo real de los negocios en una edición mas de su competencia anual de marketing.

El reto consiste en que Google le da a un grupo de estudiantes $200 dolores, digo, dólares, para que los invierta en publicidad AdWords en nombre de una empresa local. El chiste y no tendría que decirlo, es que se tiene que planear una campaña integral y darle seguimiento para que realmente sea estrategia que posicione de buena forma a la compañía.

Toda la actividad durante el reto los equipos enviaran a Google dos reportes de la campaña, mismos que serán evaluados por profesionistas independientes de todas partes del mundo.

Los premios son chidos la verdad, no monetarios, pero muy buenos. Para el ganador regional (existen tres zonas: EMEA, AMÉRICA, JAPAC) se le concederá acudir un día a las oficinas principales de Google de su región. En cambio para al ganador, queridos enlatados nada menos y nada mas que una semana de vacaciones pagadas en San Francisco, EEUU y una visita guiada al Googleplex para conocer a los desarrolladores de AdWorks.

Ahora viene lo complicado, la mecánica del concurso incluye la figura de “Profesor”, que aunque se específica que puede ser cualquier laborante en el área académica de la institución educativa superior a que que tú estés inscrito, pues de todas formas exige su participación como elemento clave. De hecho él también es participe en la recepción de los premios.

Así que ya saben enlatados, ustedes tienen la invitación abierta para participar, junten compas y pues a un profesor o investigador de su universidad que se acople.

Les anexo detalles en este link con explicación en español y también les dejo la página oficial, pero en inglés. En fin, nada que ustedes se puedan perder, ya el año pasado desde países como Ecuador nos dieron el ejemplo, no seamos flojos mexicanos, saquemos la cara por nuestro país.

Por cierto, en el link en español vienen unas guías en PDF muy interesantes sobre la mecánica del concurso.

PD: * Personaje de la televisión infantil mexicana de hace mas de tres décadas.

Vía: FayerWayer

206 países, 365 días y 1 misión. El próximo enero, Coca-Cola enviará a un equipo de “embajadores de la felicidad’” alrededor del mundo para visitar 206 países en un año con un objetivo: averiguar qué es lo que hace feliz a la gente. La expedición partirá el 1 de enero de Madrid y culminará con un evento en el museo de Coca-Cola de Atlanta el 31 de diciembre.

Este proyecto me parece interesante; los directivos decidieron convocar bloggeros, para mediante votos llegar finalmente a 3 (entre ellos un Mexa) para que protagonicen su proyecto estilo reality. Lo notable está en que la expedición no se transmitirá por ninguna televisión, sino más bien utilizaran como medio las redes sociales (Facebook, Twitter, Youtube, Flickr y por supuesto pagina web oficial).

A palabras de Michael Donelly, quien es el responsable de la estrategia interactiva global de la marca, ha reconocido que en los medios sociales es donde están sus consumidores en este momento.

Para este experto, la clave de las iniciativas interactivas está en ir más allá de hacer uso de las redes como Twitter o MySpace, y buscar la incorporación de sitios de contenidos compartidos como Flickr o YouTube “porque estas plataformas ayudan a las campañas a convertirse en realidad”. Este empleado de Coca-Cola también aconseja invertir en campañas on line para dar vida a las acciones que se hacen en internet, porque  “es necesario asegurarse que la gente lo va a ver”.

Otra compañia mas que apunta su mira a las redes sociales, ahi escucharon ustedes del señor Donelly; los medios sociales es donde están los consumidores en este momento.

Ahora esperemos a ver que tanto escuchamos acerca de su experimento. Aunque para Coca Cola mucho reto no ha de implicar ya que está para una marca tan bien posicionada y con prácticamente infinidad de recursos, dudo mucho que no veamos algo al respecto en algún medio si en realidad le invierten a su difusión que hasta ahorita mucha no ha tenido, su canal en youtube muchas reproducciones no han tenido (526).

Si quieren seguir a los embajadores de la felicidad pueden hacerlo en:

Web: www.expedition206.com

facebook.com/cocacola

twitter@x206

youtube.com/expedition206

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Via Marketingnews.es

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Esta es la segunda entrega que dedico a estos genios que a pesar de haber sido valorados por otros grandes logros cambiaron para siempre el rumbo del marketing, incluso antes de que naciera como tal. Muchas gracias a los que comentaron en la entrega pasada por sus felicitaciones, los invito a leer sobre este segundo genio que seguramente tampoco los dejara indiferentes, simplemente es imposible quedar indiferentes ante “El Divino Dalí”.

Salvador Dalí

“El que quiere interesar a los demás tiene que provocarlos.” Salvador Dalí

“Lo único de lo que el mundo no se cansará nunca es de exageración” Salvador Dalí

Se habla de Dalí como un pintor, dibujante, escultor, diseñador, escritor, cineasta y sobre todo como personaje de culto del movimiento surrealista, el fue sin duda uno de los personajes mas singulares del siglo XX que conquisto a todo el mundo en una época donde las comunicaciones y la globalización no eran nada comparadas con lo que son hoy.

Pero también se le puede hablar de el como uno de los grandes precursores del Marketing moderno, sorprende sobretodo su incursión en la materia adelantada a su tiempo, antes de que siquiera existiera el termino o de que las empresas lo practicaran a conciencia, por ello no necesitó contratar especialistas, el mismo fue el productor y ejecutor.

En los inicios de su carrera como figura internacional Dalí ofreció una conferencia, titulada “Fantomes paranoiaques authentiques” que fue impartida con un traje de buzo, casco incluido. Llegó a la conferencia con un taco de billar y un par de sabuesos rusos, y durante la misma tuvo que retirarse el casco para poder tomar aire. Comentó al respecto que “simplemente quería mostrar que estaba sumergiéndome profundamente en la mente humana”.

En pintura es sabido que los promotores suelen tener más en cuenta la biografía del creador que la calidad de las mismas y Salvador Dalí tenia en cuenta esto desde el comienzo de su carrera. Al entrar al mercado estadounidense planeó su entrada como si se tratase de un producto, buscando un fuerte impacto inicial, dentro del barco en el que viajaba ordenó hornear el pan mas largo del mundo (15m) y bajó del barco cargando con el. Para su desgracia ningún periodista de los que lo esperaban en New York le preguntó acerca del singular objeto que tuvo todo el tiempo en sus brazos, aprendió que llamar la atención no era suficiente, tenia que provocar si quería ser escuchado, desde entonces se especializó en el escándalo.

Uno de sus escándalos mas conocidos tuvo lugar en los almacenes Bonwit Teller en New York, donde al artista se le encomendó crear la decoración para 2 escaparates que representarán el día y la noche, Salvador bajó a los almacenes de la tienda de dónde sustrajo maniquíes del siglo XIX, los colocó sin quitarles el polvo ni las telarañas que habían acumulado con el tiempo, además metió una bañera con agua sucia y otros objetos no menos bizarros. Unos días después al pasar por allí y querer contemplar su obra se dio cuenta de que había sufrido modificaciones, cosa que molesto al entonces joven Dalí,  rompió en cólera y tiro la bañera que contenía agua provocando la ruptura de uno de los vidrios de los escaparates. La policía lo encarcelo, pudo haber salido inmediatamente pagando fianza, pero el escándalo no hubiera sido el mismo, prefirió no hacerlo. Como consecuencia del incidente Dalí redactó al poco tiempo el manifiesto “Declaración de independencia de la fantasía y declaración de los derechos de las personas a la locura” y un tiempo se dedicó a dar conferencias. Su imagen por sí sola era garantía de lleno total en el evento en el que se presentara.

La constante campaña de marketing que el mismo emprendió en torno a su figura y obra lo llevo a ser una de las figuras mas conocidas de la época, llego a trabajar con Walt Disney personalmente en un corto animado llamado  “Destino”, el cual quedo incompleto y fue montado en el 2003 muchos años después del fallecimiento de ambos. Una vez que construyo una imagen de marca ultra conocida fue llamado por otras marcas para apoyar campañas publicitarias, Dalí siempre acepto a cambio de elevadas sumas de dinero, sus intervenciones en el mundo de la publicidad no tienen desperdicio.

En el año 1969 trabajo como responsable creativo de la campaña publicitaria de Eurovisión, y ese mismo año una muy conocida marca de caramelos encomendó a Dalí la elaboración de un logotipo para emprender una campaña internacional, el artista accedió y diseño un logotipo mundialmente conocido, a cambio la empresa pagó una cifra multimillonaria por el diseño pero sin lugar a dudas valió cada centavo, la empresa; “Chupa Chups”, el logotipo el que todos ya conocemos.

Dalí creo tambien dieños de embases, carteles, afiches y demas articulos publicitarios todos con su toque personal que los hacian resaltar de entre la multitud y eran aceptados con gran exíto en el mercado. Pero fue y sigue siendo su imagen, su diseño, su embase y propia marca lo que rindió y sigue rindiendo dividendos, la Fundacíon Gala-Salvador Dalí cerró el ejercicio 2008 con una facturacción de 4,4 millones de euros y una ganancia de 2,8 millones, un 24% mas que el ejercio anterior, experimentando crecimiento en plena crisis financiera. Un caso excepcional digno de ser analizado y estudiado por otras empresas, o por las universidades de Marketing de todo el mundo.

Fuentes:Diario La Nacion
Wikipedia
Fundación Gala-Dalí

>Ir a Genios del Marketing I

¿Anti marketing?

In: General

16 Dic 2009

Hace mucho oí ese término por parte de un persona y realmente me sorprendió. “Antimarketing”. Fue como decir que Shrek es un anti cuento de hadas o que un lesbiana no es mujer. Pero bueno, lejos de confrontaciones ideológicas y religiosas que no quiero entablar en este medio, lo importante a resaltar es que cualquier esfuerzo publicitario es marketing, por mucho que se aleje del arquetipo habitual.

Y hablo de esto porque hace unos días me dí la grata sorpresa de que una de las bandas que me gustan  pues se puso las pilas con la forma de promocionar la manta oficial del disco que están promocionando actualmente.

Conste que no es pleonasmo involuntario, y lo afirmé así puesto en el video que les traigo para la ocasión, Weezer, (la banda que tiene por mala costumbre ahorrarse el esfuerzo de titular sus albumes y obligar a sus escuchas a diferenciar las placas por medio de los colores de la portada) sale a las calles de YouTube y nos ofrece una manta para este invierno que viene con ese plus especial que tienen todos los productos que podemos adquirir en el horario del Telemarketing.

Como pueden apreciar, el esfuerzo a claras palabras es para ofrecernos esa mantita tan “funcional”, pero lo que en realidad quieren decirnos es que por fin la banda se atrevió a ponerle un título a su placa discográfica, digo, lo que se nos advierte es el lanzamiento del disco Raptitude.

En fin, cualquier esfuerzo que busque originalidad y que tenga guiños a la cultura popular siempre me gusta, además de que hay que reconocer el trabajo de estos músicos, últimamente tan de la mano de virales en internet.

Ahora, sólo me queda un pendiente. ¿Recuerdan el término que se utiliza en la profesión para la venta de artículos promocionales?

PD: Entren a la página de la banda, la campaña es mucho mas integral de lo que me esperaba. Weezer

Ideas enlatadas

Cuando se habla de mercadotecnia, se habla de muchas cosas. Los teóricos refieren a la investigación de mercados, la generación Google nos refiere a la publicidad en internet y al Adwords, los de hace mucho hablan sobre impresión de lonas y comerciales de televisión, nosotros hablaremos de poco un todo y de todo un poco.

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