El Sector Telecomunicaciones

18 Jun 2009

Lo de hoy es tener un celular. Y mientras más cosas haga, el portador es más cool. Es la realidad, al menos en las personas jóvenes. Lo que no podemos vaticinar son los hábitos de consumo de telefonia de nuestra sociedad.

La crisis ha cambiado la forma de consumir de los mexicanos. 20% de la clase media alta ha estrechado sus planes de compra. Las datos nos dicen que sólo 5.2% de los compatriotas no han resentido la crisis. Las marcas propias y las líneas económicas de los productos habituales son ahora el foco de atención. Por lo mismo, el sector de telecomunicaciones sufrirá una contracción de 3.81%, tanto en la telefonia fija local y de larga distancia como en la móvil.

Lo cierto es que los mexicanos preferimos el celular. La movilidad que representa a hecho que existan 76 millones de líneas celulares en nuestro país, mientras que las líneas fijas son sólo 20 millones. Inclusive en los últimos 3 años Telmex ha reportado la caía de 786 mil de sus líneas.

Lo que no ha podido superar el mobil es el volumen de tráfico, en las líneas fijas es mucho mayor. y gracias a la crisis todo se ha empeorado, ahora el volumen se ha reducido en 40% en los últimos dos trimestres.

Por lo pronto, a pesar del éxito mundial de los telefonos llamados “smartphones” en México la realidad es diferente. Sólo 6% de los usuarios de telefono móvil tienen uno. De ellos sólo el 12% cuenta con un plan tarifario, la razón, al igual que yo: nos gusta el subsidio que ofrecen las operadoras al adquirir un equipo cuando contratas el plan.

La edad y el nivel socio economico son los principales factores de compra de los telefonos inteligentes. 8% de los que tienen un mobil de estas condiciones son jóvenes del rango de 21-25 años, el 6% es de 26-40 y el 5% de 41-50. Los estratos económicos son el A y el B.

En EUA el porcentaje es del 10 al 11%. Siendo RIM (Blackberry) la empresa mejor posicionada, para luego ser Apple (iPhone) la ganadora del segundo puesto.

Lo revelador del caso estadounidense es que los móviles son comprados en base a sus funciones. Los del iPhones prefieren la navegación web, los de Blackberry necesitan mas un telefono que les ayude con el email, los de Palm dicen la agenda y los consumidores de celulares con el sistema operativo de Google dicen que lo suyo lo suyo son los mapas. Interesante no? sobre todo el caso de los consumidores de telefonos con Android (el SO móvil del buscador). Me gustaría un estudio de iguales fines en México, quien sabe si aquí apliquen las aseveraciones anteriores.

Las estadísticas que publica el Excelsior a futuro nos dicen que uno de cada cinco usuarios de telefonia móvil usará un aparatejo de los que he hablado el último párrafo. Es la estimación a cinco años.

Lo que principalmente buscan los clientes es la banda ancha móvil, para compartir información, ya sea email, fotografias, videos o música.

Como respuesta a las conductas del consumidor mexicano las empresas telefónicas han respondido a una rebaja en los precios y promociones exclusivas en cada operador. En la gráfica que se muestra se presenta la tendencia a la baja de los servicios postpago (planes de renta) y prepago (ficha), afectando al indice de ingreso promedio por usuario.

Por último me gustaría agregar la situación de los fabricantes de equipos celulares. En México ya no es redituable hacer el celular, la mayoría de los móviles son importados gracias a la política de liberar el 65% de las tarifas arancelarias del gobierno. Es pues que las empresas en nuestro país que se dedicaban al ramo ahora tornan su actividad a la reparación de los equipos de telefonia móvil y de consolas de videojuegos. Se han perdido al menos 2,800 empleos debido a estas condiciones de mercado.

Me gustaría agregar mas pero siento que los aburriría, sólo cabe acotar que la industria de las telecomunicaciones esta viendo nuevos horizontes. El área móvil en nuestro país esta llegando a la era 3G, aunque en otros países se esten adentrando ya a la 3.5G, o posteriores. Por otra parte existen planes de seguir incentivando las telefonía fija IP, o VoIP.

Ahora en mi momento de finales felices, como se lee en el libro Multitudes Inteligentes de Howard Rheingold: “cuando una nueva tecnología de comunicación baja el umbral para que grupos de gente puedan actuar colectivamente, emergen nuevos tipos de instituciones”.

Fuentes:

Correo-gto y aquí

El Universal y esta otra

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Tags: celular, cifras, EUA, iphones, México, RIM, telefonia

3 Responses to El Sector Telecomunicaciones

CirueLa

Junio 18th, 2009 at 17:34

Ohh, interesante!

Si la verdad es que ya en mi casa nadie usa el teléfono… solo recibimos llamadas en las que nos ofrecen tarjetas de crédito ¬¬
Y es cierto que la gente se está haciendo cada vez más dependiente al celular, me acuerdo una vez que se cayó el cielo con la lluvia y se cayó el sistema, andaban todos locos como gallinas sin cabeza; y la vez del día de la psicosis por la inseguridad (esa de que iban a matar a partir de las 9 a cualquiera que estuviera en la calle) fue igual o peor.

Me ha pasado que me doy cuenta de cuánto necesito el celular cuando a veces se me olvida en la casa, creo que a muchos nos ha pasado jaja.

Por otro lado tengo una queja de telcel, la verdad ‘yo soy telcel’ porque no hay de otra =/. Las llamadas a otros proveedores salen bien caras y casi todo mundo tiene telcel… aparte las promociones están llenas de restricciones de las cuales solo te enteras cuando ya te fregaron… x]

En fin.

El Sector Telecomunicaciones | Ideas enlatadas « Get iPhone 3GS

Junio 18th, 2009 at 19:19

[...] lodoco wrote an interesting post today onEl Sector Telecomunicaciones | Ideas enlatadasHere’s a quick excerpt [...]

lodoco

Junio 19th, 2009 at 9:35

Ijo, en serio que parecemos gallinas sin cabeza, no lo había pensado así… pero es lo raro yo llevo dos semanas y no he muerto por falta de celular, aclaro que las vacaciones me han ayudado bastante. HEHE.

Y si de hecho odio el que Telmex y Telcel tengan el suficiente poder como para dictar los precios de mercado ellos mismos, además eso de que no se puedan ajustar al programa de interconectividad y al otro programa que ya no fue, el de hacerle como en otros países que las llamadas nacionales son todas cobradas como locales.

Slim ha asegurado que el puede acatar cualquier regulación antimonopolio, siempre y cuando no signifiquen la muerte de su emporio. Palabras mas, palabras menos. Pero bueno, dijo que si quería el gobierno le dividiera en dos a Telmex, pero que lo demás no.

Demonios hay que tomarle la palabra. haha.