El Océano Azul

25 Ago 2009

El océano azul es una estrategia en la que probablemente unos ya han escuchado, pero seguramente hay otros que no y es por eso que ahora decidí escribir un poco de ello para ponernos en la misma sintonía (como dijera mi maestra del sábado).

El océano azul es una estrategia propuesta por unos peladazos de Harvard en la que en su libro nos hablan sobre como compañías (El cirque du solei, starbucks, entre otras.) han tenido éxito teniendo un desenfoque diferente a lo habitual.

Estos señores dividen el mercado entre océanos rojos y azules, en los cuales los rojos representa el mercado saturado de mensajes de todo tipo por las bastas competencias y el oceano azul es todo aquel mercado potencial desaprovechado, no abarcado, porque se desconoce del mismo.

En la escuela siempre escucharemos de nuestros maestros sobre el focusing, differentiation, nicho de mercado, ¡nicho de mercadoo! ¡focus focuss!, ¡diferénciate carajo!… y estos señores nos dicen que hagamos exactamente lo contrario.

A lo que me recuerda un comentario que escuche de un expositor hace unos meses, sobre el cual como otras carreras tienen bases y estudios que datan desde siglos y la mercadotecnia tiene apenas unos 40 años… por lo que claramente no todo está escrito, y los estándares cambiaran y evolucionaran como también lo hará el mercado mismo.

Volviendo al tema, es que básicamente busquemos otras formas de aproximarte al mercado, como el Cirque du Solei (donde sus predecesores se enfocaban a ser un entretenimiento para niños), ellos cambiaron ese enfoque tradicionalista y apostaron por los adultos y clientes corporativos dispuestos a pagar una buena cantidad de dinero por su espectáculo sin precedentes. Como resultado obtuvieron un crecimiento acelerado; en solo 20 años lograron el equivalente al que otros circos machines en 100 años.

En los océanos azules la competencia pierde su validez porque las reglas del juego todavía no existen. Ellos no fueron competencia de Ringling Bros, porque no compitieron en el mismo concepto/mercado, sino que nadaron hacia otros horizontes optando por un océano azul.

Otro ejemplo es el Nintendo Wii, en el que manejaron su campaña publicitaria que la consola era una que podía disfrutar toda la familia, creando para los adultos (que no era el target) un juego que llamara la atención de ellos (Wii fit). El Nintendo ya no solo era (mostrado) para niños, sino más que nada se podía apreciar en su campaña que te ofrecían la experiencia, la experiencia de competir con compas por medio de habilidades físicas involucrando extremidades y ya no solo pulgares; mas que el ofrecer la nueva consola revolucionaria en sí.

Hay muchos ejemplos de compañías que han adoptado la estrategia del Océano Azul, aunque esta técnica involucra mucha incertidumbre por todo lo desconocido que involucra la misma, y por esa razón se pueden cometer varios errores en los enfoques que decidan tomar las compañías.

Si alguna vez en su vida están interesados en leer sobre este tema con mas profundidad aquí esta una liga en la que pueden leer el libro bestseller online de los peladazos de Harvard.

http://books.google.com.mx/books?id=1g8oo3ygLQMC&printsec=frontcover#PPA4,M1